Nutzungsbedingungen der Online-Terminbuchung

Stand: 30. September 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin der Online-Terminbuchung ist:

Barbara Koenig, Heilpraktikerin
Alte Seilerei, Haus 4
Meerbuscher Straße 62
40670 Meerbusch, Deutschland

Telefon: 0160 189 59 29
E-Mail: kontakt@brainandsoulsolutions.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Bedingungen gelten für die Online-Terminbuchung und die persönliche Verwaltung gebuchter Termine bei Brain & Beauty Solutions und Brain & Soul Solutions. Sie richten sich an Patientinnen, Patienten und andere Personen, die diese Buchungsfunktionen nutzen. Individuelle Behandlungsvereinbarungen werden dadurch nicht ersetzt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Nutzung und Angaben bei der Buchung

Sie dürfen Termine für sich selbst oder für Personen buchen, für die Sie hierzu berechtigt sind. Bitte geben Sie zutreffende und vollständige Kontaktdaten an, damit die Praxis Sie zu Ihrer Buchung erreichen kann. Teilen Sie Änderungen dieser Angaben der Praxis bitte mit.

Die Nutzung der Online-Terminbuchung selbst ist kostenfrei. Die Vergütung der gebuchten Leistungen richtet sich nach den bei der Buchung angegebenen Preisen und den wirksam getroffenen Vereinbarungen.

3. Terminvereinbarung

Vor dem abschließenden Bestätigen können Sie die ausgewählte Leistung, die Terminzeiten und Ihre Angaben prüfen. Mit dem Abschluss übermitteln Sie Ihre Buchung an die Praxis. Eine E-Mail bestätigt die Buchung. Falls diese ausbleibt oder Angaben unklar sind, wenden Sie sich bitte vor einer erneuten Buchung an die Praxis.

Die Buchung ersetzt keine individuelle Beratung oder Prüfung, ob eine Behandlung für Sie geeignet ist. Für akute medizinische Notfälle ist die Online-Terminbuchung nicht vorgesehen.

4. Terminänderung und Absage

Für Änderungen, Absagen und ein mögliches Ausfallhonorar gelten die vor dem Buchungsabschluss angezeigten und wirksam vereinbarten Bedingungen der jeweiligen Buchung. Diese Nutzungsbedingungen begründen keine zusätzliche Stornogebühr.

Sie können Ihre Buchung über den persönlichen Link in der Terminmail innerhalb der dort angegebenen Fristen und Möglichkeiten verwalten. Bei einer Terminserie betrifft eine Online-Absage die gesamte Buchung. Möchten Sie nur einen einzelnen Termin der Serie absagen, benötigen Sie eine kurzfristige Änderung oder ist die Online-Verwaltung nicht verfügbar, rufen Sie die Praxis bitte unter 0160 189 59 29 an.

5. Vertraulichkeit persönlicher Terminlinks

Der persönliche Link ermöglicht die Verwaltung der betreffenden Buchung. Behandeln Sie ihn vertraulich und geben Sie ihn nicht an unbefugte Personen weiter. Informieren Sie die Praxis, wenn Sie einen unberechtigten Zugriff auf Ihre Buchung vermuten.

6. Verfügbarkeit und Kontakt

Die Online-Terminbuchung kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen vorübergehend nicht verfügbar sein. In diesem Fall erreichen Sie die Praxis telefonisch unter 0160 189 59 29. Eine technische Störung hebt einen bereits vereinbarten Termin nicht von selbst auf. Bestehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.